Prévoyez environ 1h30 sur place.
Exemple, j’ai réservé l’Enchantement d’Excalibur à 17h00:
17h00: accueil de toute votre équipe & briefing
17h15: début de votre session de jeu
18h15: fin de votre session de jeu & debriefing
18h30: départ de nos locaux
Ne soyez ni en avance, ni en retard. Venez à l’heure de votre réservation.
Nous vous prions de ne pas arriver en retard afin de profiter pleinement de votre session et de garantir une expérience fluide à tous nos joueurs. Tout retard pourrait impacter la durée de votre temps de jeu.
Si le retard est trop important, nous ne pourrons malheureusement pas vous accueillir afin de ne pas perturber le bon déroulement des sessions suivantes.
Afin de préserver le mystère et l’immersion, l’utilisation des téléphones est interdite à l’intérieur de nos salles.
Cependant, pour garder un souvenir mémorable de votre expérience, nous vous proposerons de faire une photo d’équipe dans la salle, avec des accessoires, si vous le souhaitez.
Nous n’avons malheureusement pas la place pour vous permettre d’entreposer vos véhicules sur place. Cependant, des supports vélos sont disponibles à proximité de nos locaux, où vous pourrez les stationner.
Nous pouvons accueillir un groupe de 15 joueurs maximum.
Les horaires ne sont pas identiques? Pas de panique!
Lors de votre réservation, choisissez les créneaux les plus proches en terme d’horaire. Une fois la réservation effectuée, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail pour confirmer votre heure d’arrivée.
Exemple, nous sommes 10 joueurs et souhaitons réserver L’Anneau Viking et l’Enchantement d’Excalibur à 14h:
– Je réserve les créneaux de 13h30 pour l’Enchantement d’Excalibur et de 14h10 pour l’Anneau Viking
– Je contacte Escape 423 qui m’indiquera que mon heure d’arrivée est 13h50
Vous pouvez modifier le nombre de joueurs jusqu’au moment de votre session, dans la limite de la capacité maximale de la salle.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous prévenir de ce changement.
À noter également, l’ajout ou l’annulation d’un joueur n’impacte pas le prix de la réservation.
Si vous nous prévenez au moins 24h à l’avance, il est possible de :
– Reporter votre session, sous réserve de disponibilité dans notre planning
– Annuler votre session, sous forme d’un avoir valable pendant 12 mois
Si le délai de prévenance n’est pas respecté, nous ne pourrons malheureusement ni reporter ni annuler votre réservation.
N’hésitez pas à nous contacter au plus tôt toute demande de modification.
Toutes nos salles sont jouables en anglais.
Pour vous garantir une expérience optimale, merci de nous prévenir dès que possible afin que l’on puisse préparer les salles.
Le paiement se fait en ligne sur notre plateforme sécurisée par carte bancaire.
Nous n’acceptons malheureusement ni les Chèques-Vacances ANCV ni les Pass Culture.
Pour réaliser un devis, veuillez nous contacter via le formulaire de contact et de renseigner le plus de détails possible comme par exemple:
– La date de l’évènement
– Le nombre de joueurs
– L’horaire de départ souhaité
– Les scénarios que vous souhaitez faire
Nous proposons également d’autres activités pour les grands groupes ou pour les séminaires:
– Escape box, un coffre rempli d’énigmes et de mécanismes à résoudre
– Escape mobile, un escape game itinérant qui s’installe où vous voulez
– Murder party, un mélange de Cluedo et de théâtre où chaque joueur incarne un personnage
– Chasse au trésor, une création sur mesure dans vos locaux ou le lieu de votre choix
Vous pouvez directement nous la demander lors de votre passage chez nous. Nous pouvons également vous l’envoyer par e-mail sur demande.
Nous proposons plusieurs activités adaptées aux grands groupes et qui peuvent se faire sur le lieu de votre choix:
– Escape box, un coffre rempli d’énigmes et de mécanismes à résoudre
– Escape mobile, un escape game itinérant qui s’installe où vous voulez
– Murder party, un mélange de Cluedo et de théâtre où chaque joueur incarne un personnage
– Chasse au trésor, une création sur mesure dans vos locaux ou le lieu de votre choix
Ces activités sont réservables uniquement qu’après l’établissement d’un devis.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une offre personnalisée en fonction de vos besoins.
Comme précisé dans l’e-mail de confirmation de réservation et en accord avec nos CGU, nous ne pourrons malheureusement pas vous accueillir au-delà de 15 minutes de retard.
Aucun remboursement ou report de réservation ne sera possible.
Nos salles restent déverrouillées durant toute la durée de votre session de jeu. En cas de problème, vous pouvez sortir à tout moment.
Malheureusement nos locaux ne nous permettent pas d’organiser une restauration sur place.
Quatre montants de bon cadeau sont disponibles: 30 € / 60 € / 90 € / 105 €
Bon à savoir: une carte cadeau de 105€ couvre la totalité du prix d’une session.
Comment obtenir une carte cadeau? Deux possibilités s’offrent à vous:
– Carte dématérialisée à acheter directement sur notre site. Le bon cadeau vous sera envoyé par e-mail que vous pourrez ensuite imprimer.
– Carte physique à acheter dans nos locaux. Assurez-vous d’appeler en amont pour qu’une personne soit disponible pour vous accueillir et vous fournir votre carte cadeau.
Les bons cadeaux sont valable 12 mois à compter de la date d’achat.
L’âge limite diffère selon le scénario:
– L’Enchantement d’Excalibur est conseillé à partir de 10 ans.
– L’Anneau Viking est conseillé à partir de 13 ans.
– Le Collier Maudit est fortement déconseillé, voire interdite, aux moins de 15 ans
Si ces limites ne sont pas respectées, Escape 423 ne pourra pas être tenu responsable en cas de problème.
Pour rappel, tout groupe de personnes de moins de 15 ans doit être accompagné d’un adulte dans la salle.